AUV·听记服务条款

1. 服务范围

AUV·听记为用户提供录音导入、端侧预处理、云端转写、会议纪要、待办整理、章节导航、发言人区分、导出和受保护只读分享能力。使用本服务即表示你理解并同意以下条款。

• 本服务支持用户导入本地录音或第三方录音设备生成的音频文件，并通过云端处理生成结构化结果。
• 我们不承诺与任何特定硬件品牌、办公套件或企业 IM 生态独占绑定。
• 转写、纪要、待办和章节属于辅助整理结果，用户仍应结合原始录音自行复核关键内容。

2. 账号与任务

• 部分能力需要使用 Apple 登录绑定账号，以便同步额度、恢复购买和接收任务完成通知。
• 未登录用户可按 App 当前规则使用游客试用额度；游客任务不会自动并入登录账号，除非未来提供明确迁移流程。
• 登录用户与游客用户都统一限制为同一时刻仅允许 1 个进行中的云端任务。
• 你应对自己账号下发起的任务和上传的内容负责，并确保有权处理相关音频。

3. 订阅与加油包

• 应用内可提供订阅与加油包两类购买方式；实际商品名称、价格和权益以 App Store 页面和 App 内展示为准。
• 订阅为自动续费项目，除非你在当前周期结束前至少 24 小时关闭自动续订，否则系统会按 Apple 规则自动续费。
• 加油包为一次性额度购买，不自动续费；使用顺序与额度规则以应用内展示和服务端校验结果为准。
• 转写失败、AI 整理失败、用户取消且未完成结果交付时，默认不形成一次完整扣费；同一失败任务的免费重试不应重复扣费。
• 购买、退款、账单争议等流程由 Apple 的应用内购买体系处理，我们无法绕过 Apple 修改最终账单状态。

4. 内容与责任边界

• 请勿上传违法、侵权或你无权处理的音频内容。
• 请勿将 AI 结果直接作为医疗、法律、财务等高风险领域的唯一依据。
• 若因第三方供应商、网络波动或系统维护导致部分任务延迟、失败或需要重试，我们会尽力提供可恢复机制，但不承诺所有任务实时完成。

5. 分享与删除

• 只读分享由用户主动创建，服务端保存公开分享快照并提供受保护访问。
• 你可以撤销分享链接；撤销后公开 URL 应不可访问。
• 删除任务后，相关云端可见结果将被移除；本地文件和导出文件由用户自行管理。
• 删除账号会清理或撤销账号相关云端任务、分享链接和安全记录，且不可恢复。
• 更多数据处理与隐私说明，请参阅 隐私政策。

6. 支持说明

如对服务条款、订阅权益或账单展示有疑问，请先查看 支持页。订阅、退款和账单问题以 Apple 应用内购买系统为准。你也可以前往 App Store 下载 AUV·听记。